E-HANDEL, EEN BEDRIJF DAT STEEDS BELANGRIJKER WORDT

De verkoop- en marketingberoepen behoren nog steeds tot de populairste beroepen van de studenten. Bijna alle Libanese universiteiten bieden al jaren bachelor- en masterdiploma’s in marketing aan, maar ze hebben zich onlangs aangepast aan de nieuwe eisen van de arbeidsmarkt, met name op het gebied van digitale marketing. Ook al zijn er nog geen bachelor- of masterdiploma’s die uitsluitend gewijd zijn aan online handel in Libanon, de cursussen bieden nu cursussen in deze richting. Daarnaast worden door sommige centra voor professionals in de sector korte en gerichte opleidingen aangeboden.

logo e-business

Aan de Saint-Joseph University (USJ) biedt het Business Management Institute een bachelor- en masterdiploma in marketing en reclame, met een curriculum op het gebied van online handel en marketing. Deze training kan leiden tot werk in marketing en e-commerce, management, reclame en verkoop. Bij een masterdiploma is een minimumstage van 9 maanden vereist.
Aan de Libanese Universiteit biedt de Faculteit Economie onder meer diploma’s in marketing en management aan die kunnen leiden tot master’s in financiën en economie of bancaire studies. Er zijn veel mogelijkheden en studenten kunnen ervoor kiezen om in e-commerce te werken.
Aan de Libanese American University (LAU), kunt u een Bachelor of Science in Business Studies graad, met de mogelijkheid om zich te specialiseren in marketing.
Aan de Kaslik Holy Spirit University (USEK) is een bachelor- en masterdiploma (in het Engels) in Business Administration beschikbaar, met de mogelijkheid om zich te richten op marketing en haar strategieën.
De École supérieure des affaires (ESA) biedt een certificaat in digitale marketing (in het Engels) aan, georganiseerd in drie modules van elk twee tot drie dagen. Deze training is bedoeld voor professionals die al werkzaam zijn als salesmanager, consultant, marketingmedewerker of zelfs community manager.
Verschillende opleidingscentra in Beiroet bieden korte sessies aan die gespecialiseerd zijn in digitale handel, met een diploma of certificaat op het einde van de opleiding. Deze snelle trainingen zijn ontworpen om de online marktvraag aan te pakken en de ervaring van verkopers te ondersteunen.

Daarnaast zijn IT-ingenieurs ook waardevol op het gebied van e-business: ook alle bijbehorende opleidingen zijn interessant.

In Frankrijk zijn de opleidingen die gericht zijn op digitale technologie
Voor degenen die zich in het buitenland willen specialiseren, bieden verschillende Franse grandes écoles bachelor- of masterdiploma’s aan die gespecialiseerd zijn in digitale handel. Aan de Grenoble School of Management is het mogelijk om een master in het Engels in Digital Business af te ronden. De Montpellier Business School biedt een Master of Sciences in Digital Management, terwijl de ESSCA School of Management biedt een Bachelor’s degree in Digital Marketing.

De getuigenis van de directeur van een e-commerce afdeling
Michel Haddad staat aan het hoofd van de e-commerce afdeling van het IPH in Parijs, een Europese speler in de distributie van industriële benodigdheden en een bevoorrecht aanspreekpunt voor alle spelers in de industriële sectoren voor hun onderhouds- en productiebehoeften. Na een bachelor- en masterdiploma in de economie, richtte hij zich op marketing en e-commerce, met postdoctorale studies gespecialiseerd in het digitale domein.

Aard van het werk
“Werken in de handel is in wezen werken in de verkoop. Een werkdag is dus vergelijkbaar met die van een verkoper in een winkel”, legt de heer Haddad uit. “We kijken naar de verkopen van de vorige dag en bereiden marketingcampagnes voor voor de komende dag, week of maand. Ik werk in de verkoop en marketing, dus mijn doel is om mijn verkoop te ontwikkelen en nieuwe klanten te werven,” voegt hij eraan toe.

Vereiste vaardigheden
“Je moet in alles goed zijn, want het is erg technisch. Een paar jaar geleden had een webmaster de leiding over de website en deed ook al het marketingwerk. In dit stadium is het ingewikkelder en zijn er verschillende specialisaties. Dus je moet bepalen waar je gepassioneerd over bent”, zegt de specialist.

Vaardigheden en kwalificaties
“Om het werk van e-commerce te doen, moet je creatief zijn, want op het internet verandert er voortdurend iets. Dus je moet ruimdenkend en flexibel zijn. Vandaag is er Facebook, maar morgen zijn er misschien nieuwe sociale netwerken,” merkt Michel Haddad op.

Moeilijkheden en beperkingen
Aangezien de opleiding in e-commerce nog in de kinderschoenen staat, is het niet gemakkelijk om vertrouwd te raken met de werking van het beroep. Het is dus meer een baan die ter plaatse geleerd kan worden. Stages en werk-studieprogramma’s zijn verplicht om ervaring op te doen en training te geven.

Voordelen en stimulansen
“Het is een beroep dat geen crisis of werkloosheid kent, studenten vinden meestal snel werk”, zegt Michel Haddad.

SUCCES MET UW E-COMMERCE SITE: 3 BELANGRIJKE STAPPEN TE VOLGEN VOOR DE LANCERING VAN UW E-COMMERCE SITE

De onlineverkoop wordt steeds populairder bij de Belgen. In feite is er een jaarlijkse groei van 18% in het aantal mensen dat via internet goederen koopt. Een concept dat meer en meer zelfstandigen, KMO’s of VSE’s aanmoedigt om hun e-commerce site te lanceren. En toch zullen twee op de drie ondernemers er niet in slagen om een online verkoopsite te creëren.

Het gebrek aan kennis van het internet dat aan de basis ligt van de mislukte e-handelssites.

Het internet is een instrument dat steeds diverser en complexer wordt. Het web zit vol subtiliteiten, trucs in het gebruik ervan, die veel mensen niet kennen bij het opzetten van hun e-business.

Het is dit gebrek aan kennis van het internet en de webmarkt dat heeft geleid tot veel mislukkingen op het gebied van e-commerce. In het algemeen worden de prioriteiten niet gedefinieerd of op het juiste moment op het web geplaatst, is het doel van de verkoop niet nauwkeurig genoeg, enz. Het is daarom belangrijk om na te denken over uw project en uzelf de juiste vragen te stellen.

Drie tips om te volgen om succesvol te kunnen verkopen op het internet

Om te voorkomen dat u de online verkooptrein mist, zijn er drie belangrijke stappen die u moet volgen om alle kansen aan uw kant te zetten.

1. Definieer uw e-commerce activiteit en stel een inhoudsopgave vast

Dit is de belangrijkste stap! Het is raadzaam om te beginnen met het correct en nauwkeurig definiëren van uw activiteit. Zorg ervoor dat u het type producten specificeert dat te koop wordt aangeboden. Het is ook van essentieel belang om na te denken over de organisatorische en structurele gevolgen van de internetsite voor de verkoop (inhuur van personeel, logistiek, uitrusting, enz.).

Vervolgens is het essentieel om de sterke en zwakke punten van uw activiteit te lokaliseren ten opzichte van die van uw concurrenten, om u zo goed mogelijk te onderscheiden. Het is ook belangrijk om de structuur en organisatie van de online sales portal te bestuderen. Idealiter zou het ontwikkeld moeten worden als inhoudsopgave (namen van onderwerpen, pagina’s, productorganisatie, etc.).

2. Potentiële klanten van producten die op het web te koop worden aangeboden, worden bereikt.

Het is erg belangrijk om het publiek waarop u zich richt goed te richten bij het maken van uw e-commerce site, dus wees voorzichtig: vermijd het richten van de doelgroep op iedereen tot elke prijs. Het is een bijna gegarandeerde mislukking! Het internet wordt steeds intelligenter en nauwkeuriger. Het is noodzakelijk om zelf precies te zijn. B tegen B of B tegen B tegen C? Misschien allebei? De persoon die zijn online shop correct wil lanceren zal duidelijk de leeftijdsgroep van de doelgroep, het geografische gebied, het sociaal-economisch niveau, enz. bepalen.

3. Schatting van de doelstellingen die door middel van e-handel moeten worden bereikt.

Om een evolutie van uw e-commerce project te voorzien, is het belangrijk om uw doelstellingen in te schatten. Wat zijn de te behalen verkopen binnen zes maanden? En over twaalf maanden? Het is ook aan te raden om de waarde van het gemiddelde winkelmandje van een koper te schatten en de producten te definiëren die de meeste aankopen genereren, enz.